cd345-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cd345 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

cd345-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

১.১ সেবার পরিধি

cd345 একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট, ফুটবল, ক্যাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলার বেটিং এবং অনলাইন ক্যাসিনো গেম পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করে তৈরি করা হয়েছে এবং bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে।

cd345 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজস্ব সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ রাখতে হবে।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চল বা এখতিয়ারে বসবাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাইয়ের জন্য cd345 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র বা নথি চাইতে পারে। নাবালকদের সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

cd345-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

৩.২ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে প্রদান করবেন না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন।
• একই পাসওয়ার্ড অন্য সাইটে ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং প্রাপ্ত বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

cd345 বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা।
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Upay — UCB-এর মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা।

৪.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন সময় বেশি লাগতে পারে। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হওয়া আবশ্যক।

৪.৩ লেনদেনের সততা

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cd345 যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং বা অর্থায়নের কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

৫.১ স্বাগত বোনাস

cd345-এ প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে ১০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয় (জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে যা সেই অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস ব্যবহারে কোনো অনিয়ম ধরা পড়লে cd345 বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ সীমিত; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬.১ সাধারণ বেটিং শর্ত

• একবার নিশ্চিত করা বেট কোনো পরিস্থিতিতেই বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার cd345-এর আছে।
• কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে cd345-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের দুর্নীতিমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যারের মাধ্যমে বেট করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাসের সুবিধা নিতে কৃত্রিমভাবে বেট করা ("bonus abuse") সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৬.৩ ক্রীড়া বিষয়ক বিশেষ নির্দেশনা

ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ), ফুটবল (FIFA এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতা) এবং কাবাডি সহ সকল খেলাধুলার বেটিং এই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। প্রতিটি খেলার নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।

cd345 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া বা বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা নিয়ন্ত্রিতভাবে উপভোগ করা উচিত।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না। শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যবহার করুন যা হারালেও আপনার জীবনে বিরূপ প্রভাব পড়বে না।
• জুয়াকে আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
• আপনি যদি মনে করেন যে আপনার বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• cd345 স্ব-বর্জন (self-exclusion) এবং জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

৮.২ cd345 কর্তৃক স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে cd345 যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অর্থপাচার বা অবৈধ লেনদেনের সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• বয়সসীমা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

cd345 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমান নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• কুকি ব্যবহার ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

cd345 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা সচেষ্ট থাকে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে cd345-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজস্ব ডিভাইসের নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যার জন্য।
• আইনি কারণে প্রদত্ত বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সেবা পরিবর্তন বা স্থগিত করার অধিকার cd345 সংরক্ষণ করে।

কোনো ক্ষতি বা বিরোধের ক্ষেত্রে cd345-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে ব্যবহৃত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

cd345 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে জানানো হবে।

• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর হালনাগাদ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব নিজে বহন করবেন।
• নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করে সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

•   ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায় — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
•   ইমেইলে যোগাযোগ: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সারাদিন সারারাত আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন।